In El Calafate, Argentinien mussten wir feststellen, dass Tom’s Ritzel total platt ist – Ketten- und Ritzel müssen also nach 20.000km getauscht werden. Zu dumm, denn in Argentinien fällt die Ersatzteilversorgung wirklich sehr bescheiden aus. Für diverse Abklärungen benötigen wir ein paar Tage, dann ist klar: unser Händler aus Deutschland wird uns die Ersatzteile nach Chile (bisher für uns kostenlos beim Import) schicken. Wir wählen dafür Punta Arenas, da es dort auch bei Alejandro, der mit Motoaventura zusammenarbeitet, einen neuen Heidenau K60 Hinterreifen für Tom gibt.

Zuerst stellt sich die Frage: Trampen der fahren wir mit dem Bus dorthin, denn das Ritzel ist wird fertig – oder probieren wir es. Nach einer weiteren Woche Warten in El Calafate (wir kennen inzwischen wirklich alles und alle) probieren wir es und schaffen es, die die 580km bis Punta Arenas bei Wind und Regen durchzufahren!!!

Dort angekommen, machen wir Halt bei Magdalena und ihrer Familie. Durchgefroren stehen wir bei einer wildfremden Familie vor der Tür und dürfen dort übernachten. Magdalena ist eine Freundin eines Freundes und ehemaligen Nachbarn von Tom aus der Schweiz. Wir übernachten dort und wollen mit ihrer Hilfe herausfinden, wo sich unser Paket befindet. Nicht gerade einfach, denn die DHL-Internetseite ist nicht sehr aussagekräftig und offiziell ist es auch der Auslieferseite von CorreosChile noch nicht eingetroffen. Wir erfahren, dass es noch mindestens eine Woche dauern kann, bis das Paket eintrifft. Für uns – und für unsere supernetten Gastgeber.

Da die Familie noch Ferien hat, bieten sie uns an, dass wir noch ein paar Tage dort bleiben können. WAHNSINN!!! Wir haben tolle Gespräche und Abende mit Magdalena und Jorge (Navy Offizier) sowie ein paar Einblicke in das chilenische Leben mit Kindern bekommen.

Als dann aber Job und Schule wieder in den Alltag kommen, bitten uns die beiden, uns doch nach einer anderen Unterkunft umzuschauen. Wir sind super dankbar und froh, dass wir dort überhaupt so lange bleiben konnten – wir suchen uns also per AirBnB ein neues Dach über dem Kopf. Kurz zuvor fahren wir aber noch zu CorreosChile, die das Paket ausliefern sollten.

Die uns von DHL bekannte Trackingnummer sagt in Chile niemandem etwas, da beim Import, der eigentlich schon vor einer Woche stattgefunden haben sollte, eine neue Nummer vergeben wird. Leider wird dem Empfänger diese aber über die DHL-Sendungsverfolgung nicht mitgeteilt. Tm ruft also nochmals in Deutschland bei DHL an – und siehe da – es gibt eine chilenische Trackingnummer!!!

Mit dieser schauen wir im Internet nach und stellen fest: das Paket kam am 02-03-2017 Chile an. Das erscheint uns etwas spät, aber egal. Am Montag dem 06-03 schauen wir wieder nach uns stellen fest, dass die Lieferung von Santiago ist. Magdalena ruft noch mal für uns bei CorreosChile an und erhält die Auskunft: das kann jetzt noch eine Woche dauern – aber maximal auch 15 Arbeitstage!!! Bumm, das war ein Hammer für uns – noch länger warten. Wir buchen also eine neue Unterkunft und bereiten uns auf den Umzug vor. Am Abend schauen wir noch – einfach mal so – nach dem Sendungsstatus und sehen: unser Paket hat Santiago verlassen – sehr schön – sind ja auch ein paar Kilometer bis nach Punta Arenas.

Am Umzugstag werden wir wach und schauen – routinemässig – auf das Tracking und siehe da. Unser Paket ist in Punta Arenas eingetroffen. Tom fährt sofort in die Stadt, erhält tatsächlich das Paket ausgehändigt und bringt es zu Alejandro, dem Mechaniker. Jetzt geht dann alles ganz schnell.

Wir ziehen bei Magdalena aus – und bei Dahiana ein, bringen Tom’s Motorrad zu Alejandro – und am Abend noch meldet er: das Motorrad ist fertig. Also wollen wir noch schnell die Fähre von Puerto Natales nach Yungay online buchen (dazu müssen wir uns einen Tag später am Abend 235km nördlich befinden) – die Reservierung klappt, die Bezahlung aber nicht!

Es ist Mittwoch morgen – wir frühstücken und Tom bricht ein Stück von einem Zahn ab – auch das noch. Wir fahren also zu Alejandro, holen das Motorrad. Dann geht’s zum Zentralbüro für die Fährbuchung und wir können tatsächlich die Fähre bezahlen und die Motorräder einchecken. Lobke fährt zurück zur Unterkunft, in der wir abends zuvor sogar mit einem Abendessen verwöhnt wurden – während Tom zur Clinica Croatia fährt, um sich den Zahn reparieren zu lassen. Nach unglaublich kurzen 5 Minuten Wartezeit sitzt Tom auf dem Behandlungsstuhl und bekommt einen Zahn etwas aufgemotzt. Zurück zu Lob … Gleich gibt’s dann noch ein letztes Mittagessen in Punta Arenas – dann fahren wir zur Fähre nach Puerto Natales.

Dort checken wir dann – gemäss Plan – am Abend ein und übernachten auf der Fähre, die ihre Fahrt um 5:00 Uhr morgen früh nach Tortel / Yungay aufnimmt.

Wir sind gespannt auf die Fährfahrt und die anschliessende Tour Richtung Norden auf der berühmten Carretera Austral. Drückt uns die Daumen!!![:nl]Wat er de laatste 3 weken gebeurde…

In El Calafate, Argentinië, kwamen we erachter dat Tom’s voorste tandwiel volledig versleten was – zijn ketting en tandwiel moeten daarom  na 20.000 kmworden vervangen. Jammer, want in Argentinië kunnen we de levering van onderdelen wel vergeten. Na een paar dagen en veel vragen is de beste optie duidelijk: onze dealer uit Duitsland stuurt ons de onderdelen naar Chili (waar we tot nu toe geen importkosten betaalden). Punta Arenas wordt het verzend-adres (580 km en een land terug) omdat we daar bij Alejandro, een monteur die met Moto Aventura samenwerkt, ook een nieuwe Heidenau K60 achterband voor Tom kunnen krijgen.

Als eerste rijst de vraag: liften of rijden we er met de bus naartoe zodra het tandwiel er is – of wagen we het erop te rijden? Na nog een week wachten in El Calafate (we kennen eigenlijk nu alles en iedereen) gaan we de 580 km naar Punta Arenas in weer en wind aan !!!

Eenmaal daar aangekomen, stoppen we  bij Magdalena en haar familie. Uitgekoeld tot op het bot staan ​​we bij een vreemde familie aan de deur en ze heten ons warm welkom. Magdalena is een vriendin van een vriend en oud-buurman van Tom uit Zwitserland. We overnachten in het levendige gezin en proberen met hun hulp te weten te komen waar ons pakket zich bevindt. Niet makkelijk, omdat de DHL website is veel onthult en het pakket officieel nog niet is overhandigd aan CorreosChile. Ons wordt verteld dat het minstens nog een week kan duren voordat het pakket komt. Voor ons – én voor voor onze super aardig gastfamilie.

Omdat de familie nog vakantie heeft, bieden ze ons dat we nog een paar dagen daar kunnen blijven. TOP!!! We hebben veel gesprekken en avonden met Magdalena en Jorge (marine officier) en krijgen een indruk van het Chileense leven met kinderen.

Zodra werk en school weer in het dagelijks leven terugkeren, begrijpen wij dat we beter een andere plek kunnen zoeken om ons pakket af te wachten. We zijn erg dankbaar en blij dat we zo lang mochten logeren – via AirBnB vinden we een alternatieve optie. Kort voordat we ‚verhuizen‘ rijden we naar het postkantoor van CorreosChile dat het pakket moet opleveren.

Het DHL tracking nummer vervalt zodra de grens naar Chile wordt overschreden…  had eigenlijk  een week geleden moeten plaatsvinden… een nieuw nummer had dan toegewezen moeten zijn. Helaas zijn wij als ontvanger niet op de hoogte over gebracht en kunnen we ons pakketje niet meer traceren. Tom belt nog maar weer eens naar DHL in Duitsland – en ziedaar – er is een Chileens tracking nummer beschikbaar!!!

Online zien we dan dat ons pakket op 2 maart in Chili arriveerde. Op maandag 6 maart zien we dat het pakket in Santiago is. Magdalena belt voor ons nog eens naar CorreosChile en ontvangt de informatie : het kan nu nog maximaal 15 werkdagen duren !!! Een grote tegenvaller – we wachten nu al 3 weken in hoofdzakelijk kou en regen. We boeken onze nieuwe kamer en bereiden ons op de verhuizing voor. ’s Avonds kijken we – net als elke avond – de verzending status na en zie: ons pakket heeft Santiago verlaten – goed nieuws – maar het is nog een lange weg naar Punta Arenas.

Bij het ontwaken bekijken we – routinematig – nog maar eens waar het pakket nu is. Het is wonderwel aangekomen in Punta Arenas!  Tom rijdt direkt de stad in, onderschept nog net het pakket dat al in de bus lag om rondgereden te worden,  en breng het naar Alejandro – de monteur. Dan gaat alles heel snel.

We nemen afscheid va Magdalena – verhuizen naar Dahiana. Tom brengt zijn motorfiets naar Alejandro – die ’s avonds rapporteert: de fiets is klaar. Dus we op de valreep nog online de veerboot van Puerto Natales naar Yungay boeken (die  de volgende avond 235 km noordelijk vertrekt) – reserveren lukt, maar betaling niet!

Het is woensdagmorgen – bij het ontbijt breekt bij Tom een stuk van een tand af – ook dat nog. We halen de motor bij Alejandro op en rijden gelijk door naar het centrale bureau aan de haven om de veerboot te boeken… daar kunnen we dan toch betalen en ook voor de motoren een plek verzekeren. Lobke pakt snel alle spullen in, terwijl Tom nog snel naar de Clinica Croatia gaat om zijn tand te laten maken. Na een ongelooflijk korte 5 minuten wachttijd zit Tom in de tandartsstoel en wordt zijn kies gevuld. Terug naar Lob… nog een laatste lunch in Punta Arenas – dan rijden we richting veerboot in Puerto Natales.

We gaan – volgens plan – ’s avonds aan boord en brengen de nacht door op de boot, die de volgende ochtend om 5.00 uur aan de lange reis naar naar Tortel / Yungay begint.

We kijken uit naar de vaart en de daaropvolgende tour naar het noorden op de beroemde Carretera Austral. Duim voor ons !!![:]